Klingt gut?
Los geht's
Los geht's
Was dich erwartet
Hast du Freude am Kundenkontakt, der Bearbeitung von regulatorischen Themen und ein Flair für Compliance sowie Risikomanagement?
Wir suchen kontaktfreudige, motivierte und detailorientierte Persönlichkeiten, welche uns zur Bewältigung von Compliance- und Risikothemen zur Seite stehen.
Du übernimmst folgende Aufgaben:
- Durchführung der periodischen KYC-Reviews, inkl. Kontrolle von Transaktionen sowie Überprüfung und Erfassung der Geschäftstätigkeit unserer Kunden.
- Koordination mit diversen internen Stellen.
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden.
- Vorbereitung, Versand und Kontrolle von Kundenunterlagen.
- Steuerung, Überwachung und Sicherstellung der Erledigung von offenen KYC-Pendenzen.
- Diese Stelle ist auf 6 Monate befristet (ab frühestens 1. Juni 2025 bis spätestens 31. Dezember 2025).
Dein Team
Du arbeitest im Kundenservice Bank und spielst eine wichtige Rolle in der Unterstützung unserer Risk Management-Verantwortung. In dieser Rolle bist du im aktiven Austausch mit Mitarbeitenden und Teamleitenden im Kundenservice Bank sowie Compliance. Diese Rolle bietet zudem die Gelegenheit, Beziehungen über mehrere Funktionen hinweg und Partnerschaften mit mehreren Einheiten wie Legal, Compliance und Operations aufzubauen.
Was wir erwarten
- Du verfügst über eine abgeschlossene Bank- oder kaufmännische Lehre und ausgewiesene Bankerfahrung mit entsprechender Weiterbildung.
- Begeisterung für das Privat- und oder Firmenkundengeschäft sowie das Interesse an betriebswirtschaftlichen und volkswirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Ein grosses Interesse an einem dynamischen Umfeld sowie für regulatorische Themen.
- Erfahrung bei der Anwendung regulatorischer Themen im Kundenkontakt.
- Fähigkeit zur Analyse von Kundeninformationen und den damit verbundenen Dokumentationsanforderungen.
- Vertrautheit im Umgang mit Client-Management-Applikationen (CRM-Tools) und fundierte Avaloq-Kenntnisse.
- Du überzeugst durch sorgfältiges und selbständiges Arbeiten, als Organisationstalent und die Fähigkeit, auch unter Druck gute Leistungen zu erbringen. Du hast ein grosses Durchhaltevermögen.
- Ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch. Französisch und Italienisch von Vorteil.
Wir als Baloise
Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung und Bank. Unser Fokus liegt auf den sich verändernden Bedürfnissen der Gesellschaft im digitalen Zeitalter. Mit unseren smarten Finanz- und Versicherungslösungen gestalten wir ein ganzheitliches Dienstleistungserlebnis, durch das wir Mehrwert für alle unsere Anspruchsgruppen schaffen. Den ständigen Wandel sehen wir als Chance: So soll unser Angebot der Zukunft noch nachhaltiger, innovativer und kundenorientierter werden. Wir schätzen pragmatische Lösungen, die einen echten Unterschied machen, und setzen auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Bist du dabei?
Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Ideen umzusetzen. Unsere Kultur gibt dir die Möglichkeit, voran zu kommen, Verantwortung zu übernehmen und deinen persönlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten. Bring dich ein! Hinterfrage uns! Entwickle dich und uns weiter! Es geht familiär zu bei uns: Die interne Vernetzung ist stark, Dienstwege sind kurz, wir kennen und unterstützen uns. Denn nur gemeinsam kommen wir weiter.
Unsere Benefits
Unsere Kultur und unser Miteinander machen uns besonders. Aber es ist klar, dass dich auch unsere Benefits interessieren. Von A wie Aktien für Mitarbeitende bis Z wie Zusammen Wandern in unserem Sportclub: Entdecke, was zu dir passt!
Mobilität
Mit uns kommst du einfach weiter – dank unseren vielseitigen Benefits in Sachen Mobilität. Da wären zum Bespiel:
- Flotten- und Mietrabatt auf ausgewählte Fahrzeugmarken
- Attraktive Rabatte bei Mobility-Startups, an denen wir beteiligt sind (z. B. GoMore)
Vorteile aus der Finanzwelt
Mitarbeitenden-Vergünstigungen auf die eigenen Produkte – bei einem Finanzdienstleister heisst das: Attraktive Spezialangebote bei Bankdienstleistungen, bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungsprodukte und um 50% vergünstigte Mitarbeiteraktien. Du hast Mühe, bei den ganzen Angeboten den Überblick zu behalten? Unsere eigene Inhouse-Beratung steht dir gerne zur Seite.
Flexible Arbeitsmodelle
Bei uns kannst du den Freitag auf den Montag legen, von der Berghütte aus am Meeting teilnehmen oder einfach mal früher Schluss machen – dank unserer flexiblen Arbeitsmodellen. So bieten wir dir:
- (fast) alle Stellen mit der Möglichkeit auf «80% Teilzeit oder mehr»
- Gleitzeit
- Flex Office
- Remote Work: Der persönliche Austausch und die Zusammenarbeit im Team machen Baloise besonders. Um diese Kultur zu fördern, ist das Büro unser Hauptarbeitsort. Homeoffice und Remote Work sind natürlich dennoch möglich – normalerweise rund 40%, je nach Arbeitssituation auch bis zu max. 60% (bei einem 100% Pensum).
- Unbezahlter Urlaub
- Job-Sharing
- Mutterschaftsurlaub, der über gesetzliche Mindestanforderungen hinausgeht
Wellbeing
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb kannst du dich regelmässig ergonomisch beraten lassen und vom breiten Angebot unseres Sportclubs profitieren. Für die extra Portion Verwöhnung gehst du vergünstigt in unser eigenes Hotel Spitzhorn in Saanen.
Rabatte und Gutscheine
Sparfüchse aufgepasst! Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Rabatte und Gutscheine, zum Beispiel:
- Stark vergünstigtes Handy-Abo
- Rabatte auf Reka-Checks
Events
Unsere Kultur lebt vom Miteinander – auch abseits vom Büroalltag. Wir vernetzen uns in «Blind Coffees», beim Bier mit unserem CEO oder am Thementisch beim Mittagessen. Und unser jährliches Ski-Weekend ist längst Kult!
Lern- und Fehlerkultur
Bei uns ist viel in Bewegung. Und klar, wo Dinge umgesetzt werden, geht auch mal was schief – und das ist okay so. Denn genau diese Momente ermöglichen es uns, zu lernen, zu wachsen und neue Wege zu beschreiten.
Für uns ist klar: Wissen teilen und gegenseitige Unterstützung sind der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. In unserer dynamischen Arbeitsumgebung kannst du viel „on the job“ lernen, sowie von den wertvollen Erfahrungen deiner Kolleginnen und Kollegen profitieren. Welch hohen Stellenwert stetiges Lernen bei uns hat, siehst du auch an Initiativen wie:
- Schnuppertage in anderen Teams («Shadow for a Day»)
- Temporäre interne Job-Wechsel («Perspektivenwechsel»)
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn-Learning