Risk Management Support (w/m/d) Bank | Solothurn | 80% oder mehr

Dein Job in Kürze

Sicherstellung der Compliance bei "nicht persönlichen betreuten Kunden" durch präzise KYC-Reviews.
Schriftliche und telefonische Klärungen mit Kund:innen im Rahmen der KYC-/KYT-Abklärungen.
Interne Abstimmung mit Kundenservice und Compliance.
Aktive Risikominimierung bei „nicht persönlich betreuten” Kunden in einem dynamischen Bankumfeld.
Verantwortung für die Datenqualität und Dokumentationsstandards.

Wir sind Teil der Helvetia Baloise Gruppe:

Was heisst das für dich als Bewerber:in? Deine Fragen. Unsere Antworten.

Klingt gut?
Los geht's

Was dich erwartet

Wir zeichnen uns durch eine einzigartige Kultur aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben an den Wert von Vertrauen, Respekt und Integrität. Unsere Kultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, und wir sind stolz auf ein Umfeld, in dem du dich entfalten und deine Ideen einbringen kannst.

Du tauchst tief in die Welt der regulatorischen Themen ein und verbindest Compliance-Anforderungen mit erstklassigem Kundenservice. In dieser neu geschaffenen Rolle bist du ein wichtiger Enabler für das Tagesgeschäft. Du bewegst dich in einem Umfeld, das Präzision schätzt und dir Raum gibt, deine Expertise in der Risikoanalyse aktiv einzubringen.

Konkret erwarten dich in deinem neuen Job die folgenden Aufgaben:

Sicherstellung regulatorischer Anforderungen durch Plausibilitätsprüfungen der Kundendaten, des wirtschaftlichen Hintergrunds und KYT-relevanter Angaben
Steuerung und Überwachung sämtlicher KYC-/KYT-Pendenzen bis zum Abschluss.
Schriftlicher und telefonischer Austausch mit Kund:innen zur Klärung formaler Anforderungen.
Koordination regulatorischer Fragestellungen mit internen Fachstellen.
Erstellung, Versand und proaktive Kontrolle notwendiger Vertragsunterlagen.
Fachliche Unterstützung der Kundenservice-Teams im allgemeinen Tagesgeschäft.

Während der Einarbeitungszeit ist Präsenz vor Ort in Solothurn nötig. Später ist Homeoffice in Absprache mit der Teamleitung möglich.

Dein Team

Du wirst Teil des Kundenservice Bank. Hier arbeitest du eng mit den Kolleg:innen aus Kundenservice und Compliance zusammen. Wir pflegen eine offene Kommunikationskultur, in der gegenseitige Unterstützung und der gemeinsame Fokus auf eine saubere Dossierführung an oberster Stelle stehen.

Was wir erwarten

Wir suchen eine belastbare Persönlichkeit mit sicherem Auftreten, die komplexe Sachverhalte schnell durchdringt. Du denkst betriebswirtschaftlich und hast ein natürliches Flair für Details, ohne den Blick für das grosse Ganze zu verlieren. Auch bei hohem Arbeitsanfall bleibst du exakt und handelst als verlässliche Stütze für das Team und die Bank.

Deine Qualifikationen:

Abgeschlossene Banklehre oder kaufmännische Ausbildung mit Bankerfahrung.
Fundierte Kenntnisse in regulatorischen Themen (VSB, GwG) und deren Anwendung.
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich KYC/KYT oder Risk Support.
Sicherer Umgang mit Avaloq und modernen CRM-Systemen.
Analytische Fähigkeiten zur Beurteilung von Kundenstrukturen.
Stilsicheres Deutsch; weitere Landessprachen (FR/IT) sind ein starkes Plus.
Hohe Selbstständigkeit und ausgeprägtes Durchhaltevermögen.

Wir als Baloise

Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung und Bank. Unser Fokus liegt auf den sich verändernden Bedürfnissen der Gesellschaft im digitalen Zeitalter. Mit unseren smarten Finanz- und Versicherungslösungen gestalten wir ein ganzheitliches Dienstleistungserlebnis, durch das wir Mehrwert für alle unsere Anspruchsgruppen schaffen. Den ständigen Wandel sehen wir als Chance: So soll unser Angebot der Zukunft noch nachhaltiger, innovativer und kundenorientierter werden. Wir schätzen pragmatische Lösungen, die einen echten Unterschied machen, und setzen auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Bist du dabei?

Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Ideen umzusetzen. Unsere Kultur gibt dir die Möglichkeit, voran zu kommen, Verantwortung zu übernehmen und deinen persönlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten. Bring dich ein! Hinterfrage uns! Entwickle dich und uns weiter! Es geht familiär zu bei uns: Die interne Vernetzung ist stark, Dienstwege sind kurz, wir kennen und unterstützen uns. Denn nur gemeinsam kommen wir weiter.

Auf einen Blick

Nachhaltigkeit

Karriereblog Schweiz

Unsere Benefits

Unsere Kultur und unser Miteinander machen uns besonders. Aber es ist klar, dass dich auch unsere Benefits interessieren. Von A wie Aktien für Mitarbeitende bis Z wie Zusammen Wandern in unserem Sportclub: Entdecke, was zu dir passt!

Mehr über unsere Benefits

Mobilität

Mit uns kommst du einfach weiter – dank unseren vielseitigen Benefits in Sachen Mobilität. Da wären zum Bespiel:

Flotten- und Mietrabatt auf ausgewählte Fahrzeugmarken
Attraktive Rabatte bei Mobility-Startups, an denen wir beteiligt sind (z. B. GoMore)

Vorteile aus der Finanzwelt

Mitarbeitenden-Vergünstigungen auf die eigenen Produkte – bei einem Finanzdienstleister heisst das: Attraktive Spezialangebote bei Bankdienstleistungen, bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungsprodukte und um 50% vergünstigte Mitarbeiteraktien. Du hast Mühe, bei den ganzen Angeboten den Überblick zu behalten? Unsere eigene Inhouse-Beratung steht dir gerne zur Seite.

Flexible Arbeitsmodelle

Bei uns kannst du den Freitag auf den Montag legen, von der Berghütte aus am Meeting teilnehmen oder einfach mal früher Schluss machen – dank unserer flexiblen Arbeitsmodellen. So bieten wir dir:

(fast) alle Stellen mit der Möglichkeit auf «80% Teilzeit oder mehr»
Gleitzeit
Flex Office
Remote Work: Der persönliche Austausch und die Zusammenarbeit im Team machen Baloise besonders. Um diese Kultur zu fördern, ist das Büro unser Hauptarbeitsort. Homeoffice und Remote Work sind natürlich dennoch möglich – normalerweise rund 40%, je nach Arbeitssituation auch bis zu max. 60% (bei einem 100% Pensum).
Unbezahlter Urlaub
Job-Sharing
Mutterschaftsurlaub, der über gesetzliche Mindestanforderungen hinausgeht

Wellbeing

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb kannst du dich regelmässig ergonomisch beraten lassen und vom breiten Angebot unseres Sportclubs profitieren. Für die extra Portion Verwöhnung gehst du vergünstigt in unser eigenes Hotel Spitzhorn in Saanen.

Rabatte und Gutscheine

Sparfüchse aufgepasst! Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Rabatte und Gutscheine, zum Beispiel:

Stark vergünstigtes Handy-Abo
Rabatte auf Reka-Checks

Events

Unsere Kultur lebt vom Miteinander – auch abseits vom Büroalltag. Wir vernetzen uns in «Blind Coffees», beim Bier mit unserem CEO oder am Thementisch beim Mittagessen. Und unser jährliches Ski-Weekend ist längst Kult!

Lern- und Fehlerkultur

Bei uns ist viel in Bewegung. Und klar, wo Dinge umgesetzt werden, geht auch mal was schief – und das ist okay so. Denn genau diese Momente ermöglichen es uns, zu lernen, zu wachsen und neue Wege zu beschreiten.

Für uns ist klar: Wissen teilen und gegenseitige Unterstützung sind der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. In unserer dynamischen Arbeitsumgebung kannst du viel „on the job“ lernen, sowie von den wertvollen Erfahrungen deiner Kolleginnen und Kollegen profitieren. Welch hohen Stellenwert stetiges Lernen bei uns hat, siehst du auch an Initiativen wie:

Schnuppertage in anderen Teams («Shadow for a Day»)
Temporäre interne Job-Wechsel («Perspektivenwechsel»)
Kostenloser Zugang zu LinkedIn-Learning

Gestalte mit: Risk Management Support (w/m/d) Bank | Solothurn | 80% - 100%

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Noch Fragen? Wir beantworten sie gerne.

Thomas Maurer

Leiter Kundenservice

thomas.maurer@baloise.ch

Petra Fässler Wälti

HR Business Partner

petra.faessler_waelti@baloise.ch