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• Du betreust schweizweit Privat- und Geschäftskunden im Bereich Basic Banking.
• Du bist Teil des Kundenservice Bank und bearbeitest Kundenanliegen unterschiedlichster Art.
• Du erledigst Eröffnungen, Änderungen und Schliessungen von Kundenbeziehungen und Produkten und pflegst sämtliche Kundendaten.
• Du interagierst mit verschiedenen Abteilungen, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• Du hilfst mit, die Prozesse im Tagesgeschäft laufend zu optimieren und zu digitalisieren

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung im Basic Banking, idealerweise im Kundenservice.
• Du bringst ein bankfachliches Grundverständnis sowie Beratungserfahrung mit.
• Du verfügst über hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch; Französisch und Italienisch von Vorteil.
• Dich zeichnet eine hohe Leistungsmotivation, Eigenverantwortung und Eigeninitiative sowie überzeugende und empathische Auftrittskompetenz aus.
• Du bist kunden- und dienstleistungsorientiert sowie mit der digitalen Welt vertraut und affin.

Schicke uns zusammen mit deiner Bewerbung eine Audio-Datei, stelle dich darin kurz vor und erzähle uns von deiner prägendsten Kundenerfahrung. Versuche mit deinen Fremdsprachenkenntnissen aufzutrumpfen.