Teamleiter:in Einzelleben Antrag und Bestand | 80-100% - - 18398 - Baloise

Dein Job in Kürze

Als Teamleiter:in trägst du mit zwei Fachverantwortlichen die Aufgabe, dein Team von 22 Mitarbeitenden optimal zu unterstützen und in ihrer Weiterentwicklung zu fördern.
In enger Zusammenarbeit mit dem Teamleiter Team 2 übernehmt ihr gemeinsame Verantwortung für die gesamte Antrags- und Bestandesverarbeitung.
Bringe deine Ideen ein, arbeite mit uns auf Augenhöhe und lass uns Baloise gemeinsam weiterentwickeln!

Klingt gut?
Los geht's

Was dich erwartet

Du erwischst uns als Unternehmen im Wandel: Wir stellen uns neu auf – strategisch, inhaltlich und kulturell – und suchen Vorbilder, die unsere Ideen mit uns weiterdenken und leben. Kein einfacher Prozess. Brauchen wir dir nicht zu sagen! Veränderung und Transformation ist immer fordernd.

Dein neuer Job führt dich in den Bereich «Kundenleistung Einzelleben», wo dich in enger Abstimmung mit deinen Kolleginnen und Kollegen folgende Aufgaben erwarten:

Du förderst gemeinsam mit den Fachverantwortlichen deine Mitarbeitenden und unterstützt sie bei ihrer Weiterentwicklung.
Du bist im Lead und hast den Überblick, dass Ziele und Qualitätsvorgaben im Antrag- und Bestand erreicht werden.
Du managst und steuerst die Organisationsstruktur und den Planungsprozess (Kennzahlen, Controlling, etc.).
Du vereinbarst sowohl qualitative als auch quantitative Ziele mit deinen Teammitgliedern und stellst den Besprechungs- und Informationsfluss sicher.
Du bringst dich in das Leitungsteam Einzelleben aktiv in Initiativen ein, die das Team in Bezug auf Dienstleistungen und Prozesse für unsere Kunden weiterentwickeln und verbessern.
Du steuerst und arbeitest mit an Initiativen zur Digitalisierung, Automatisierung, Vereinfachung und Prozessoptimierung.

Dein Team

Auf der einen Seite arbeitest du als Teil des Leitungsteams Kundenleistung Einzelleben bei der Führung, Steuerung und Gestaltung des Bereiches in operativen und strategischen Themen mit. Auf der anderen Seite begleitest du dein Team, welches die Anträge und Bestandesanfragen bearbeitet. Dabei stellen die Teams auf der Seite Antragsbearbeitung die rechtlichen, formellen und in Bezug auf Geldwäscherei relevante Aspekte sicher. Die vielseitigen Anfragen und Wünsche unserer Kundinnen und Kunden werden im Bestandesteam bearbeitet.

Was wir erwarten

In der Führung deines Teams bist du Coach. Das heisst, du verstehst es, deine Teammitglieder dort abzuholen, wo sie gerade stehen, sie zu unterstützen und das Beste aus ihnen herauszuholen. Die Diskussion mit ihnen auf fachlicher Augenhöhe bereitet dir Spass und weckt das Interesse, Dinge noch tiefer zu verstehen. Du förderst ihre Stärken und adressierst konstruktiv ihre Schwächen – alles, um sie ideal aufzustellen.

Du kannst dich schnell in neue Themen einarbeiten und hast Freude an Schnittstellen innerhalb des Bereichs Kundenleistung Einzelleben sowie in der Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und im direkten Kundenkontakt. Du bringst neue Sichtweisen ein und traust dich auch gerne mal, einen ganz unkonventionellen Lösungsansatz einzubringen. Du bist jemand mit Persönlichkeit, der/die das Team und die Timelines im Blick behält: du planst, strukturierst, organisierst, priorisierst und denkst strategisch in Konzepten.

Deine Qualifikationen:

sehr gute Kenntnisse der Branche Einzelleben aus Sicht Antrags- und / oder Bestandesbearbeitung
sehr gutes Französisch, gutes Deutsch, Italienisch von Vorteil
erste Führungserfahrung bzw. hohe Affinität für Führungsthemen
Erfahrung im Projektmanagement: Projekterfahrung, Optimierungsgedanken, Digitalisierung und Automatisierung

Wir als Baloise

Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung und Bank: Neben unserem klassischen Finanzgeschäft suchen wir nach Innovation und wertstiftender Vernetzung mit Partnerschaften und Startups. Das digitale Zeitalter sehen wir als Chance: So soll unser Angebot der Zukunft noch nachhaltiger, innovativer und kundenorientierter werden. Gestaltest du es mit uns?

Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Ideen zu verfolgen. Bring dich ein! Hinterfrage uns! Entwickle dich und uns weiter! Unsere Lern- und Fehler-Kultur sowie eine Kommunikation auf Augenhöhe machen’s möglich. Denn nur gemeinsam kommen wir weiter.

Auf einen Blick

Nachhaltigkeit

Karriereblog Schweiz

Unsere Benefits

Unsere Kultur und unser Miteinander machen uns besonders. Aber es ist klar, dass dich auch unsere Benefits interessieren. Von A wie Aktien für Mitarbeitende bis Z wie Zumba-Kurse in unserem Sportclub: Entdecke, was zu dir passt!

Mehr über unsere Benefits

Mobilität

Mit uns kommst du einfach weiter – dank unseren vielseitigen Benefits in Sachen Mobilität. Da wären zum Bespiel:

Flotten- und Mietrabatt auf ausgewählte Fahrzeugmarken
Attraktive Rabatte bei Mobility-Startups, an denen wir beteiligt sind (z. B. GoMore)
Vergünstigtes Jobticket im Tarifverbund Nordwestschweiz

Wellbeing

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen:

Ergonomische Beratung am Arbeitsplatz
Vergünstige Massagen
Baloise Sportclub
Personalrestaurant
Vergünstigung in unserem Hotel Spitzhorn in Saanen

Vorteile aus der Finanzwelt

Mitarbeitenden-Vergünstigungen auf die eigenen Produkte:

Bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungsprodukte
Spezialangebote bei unseren Bankdienstleistungen
Exzellente Pensionskasse mit attraktiven Vorsorgeleistungen im Bereich der 2. Säule
50%-Vergünstigung auf Mitarbeiteraktien
Inhouse-Beratung

Flexible Arbeitsmodelle

Bei uns kannst du den Freitag auf den Montag legen, von der Berghütte aus am Meeting teilnehmen oder einfach mal früher Schluss machen – dank unserer flexiblen Arbeitsmodellen. So bieten wir dir:

Gleitzeit
Flex Office
Homeoffice und Remote Work tageweise möglich
Unbezahlter Urlaub
Job-Sharing
Mutterschaftsurlaub, der über gesetzliche Mindestanforderungen hinausgeht
Altersteilzeit

Rabatte und Gutscheine

Sparfüchse aufgepasst! Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Rabatte und Gutscheine, zum Beispiel:

Stark vergünstigtes Handy-Abo
Rabatte auf Reka-Checks
Discounts bei den Services unserer Startups, an denen wir beteiligt sind (z. B. Batmaid, Bubble Box, MOVU oder Offerten.ch)

Events

Unsere Kultur lebt vom Miteinander – auch abseits vom Büroalltag. Wir vernetzen uns in «Blind Coffees», beim Bier mit unserem CEO oder am Thementisch beim Mittagessen. Und unser jährliches Ski-Weekend ist längst Kult!

Lern- und Fehlerkultur

Bei uns ist viel in Bewegung. Und klar, wo Dinge umgesetzt werden, geht auch mal was schief – und das ist okay so. Denn genau diese Momente ermöglichen es uns, zu lernen, zu wachsen und neue Wege zu beschreiten.

Für uns ist klar: Wissen teilen und gegenseitige Unterstützung sind der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. In unserer dynamischen Arbeitsumgebung kannst du viel „on the job“ lernen, sowie von den wertvollen Erfahrungen deiner Kolleginnen und Kollegen profitieren. Welch hohen Stellenwert stetiges Lernen bei uns hat, siehst du auch an Initiativen wie:

Schnuppertage in anderen Teams («Shadow for a Day»)
Kostenloser Zugang zu LinkedIn-Learning

Gestalte mit: Teamleiter:in Einzelleben Antrag und Bestand | 80-100%

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Noch Fragen? Wir beantworten sie gerne.

Rebecca Bisang

Recruiting Partner

rebecca.bisang@baloise.ch

Nicola Taormina

Leiter Kundenleistung Einzelleben

nicola.taormina@baloise.ch