Leiter:in Netzwerk-Management Unfall/Kranken | 80-100% - - 18573 - Baloise

Dein Job in Kürze

Du repräsentierst Baloise und den Bereich Kundenleistung Unfall/Kranken gegenüber externen Dienstleistern, betreust das Netzwerk und stellst die Qualität der Dienstleistungen sicher.
Du hast die Fach- und Prozessverantwortung für die Schadeninspektor:innen sowie das Case Management inne.
Du entwickelst den Bereich dank deiner Business-Analyse weiter, führst Projekte und beobachtest Trends.

Klingt gut?
Los geht's

Was dich erwartet

Dein neuer Job führt dich direkt in die Welt der Kundenleistung, genauer gesagt in den Bereich Unfall/Kranken.

Hier vertrittst du Baloise und den Bereich Kundenleistung Unfall/Kranken gegenüber den externen Dienstleistern, verantwortest und betreust das Netzwerk und stellst die Qualität der Dienstleistungen sicher und trägst massgeblich zur Weiterentwicklung des Bereichs bei.

Deine Aufgaben beinhalten u.a.:

Du verantwortest das Netzwerk Personenversicherungen, bist Ansprechperson für die externen Dienstleister und stellst die Qualität der Angebote sicher.
Du hast die Fach- und Prozessverantwortung für die Schadeninspektor:innen und das Case Management inne und stellst schweizweit die unité de doctrine sicher.
Du betreust die beratenden Ärztinnen und Ärzte.
Du besuchst und berätst Kund:innen im Bereich des Absenzen- und Betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie Case Management.
Du analysierst Abläufe und treibst Projekte voran.
Du vertrittst Baloise in verschiedenen Gremien.

Dein Team

Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen der Fachbereiche und Schadeninspektor:innen Unfall und Krankentaggeld am Sitz in Basel sowie an den dezentralen Standorten vorwiegend Lausanne und Lugano zusammen. Als Stabsstelle bist du Teil des erweiterten Leitungsteams Kundenleistung Unfall/Kranken.

Was wir erwarten

Du bist kommunikationsstark, denkst und handelst kundenorientiert und vernetzt. Mit relevanten Stakeholdern kannst du schnell und proaktiv ein gutes Netzwerk aufbauen und auch Projekte zielführend leiten.

Das Fachliche ist der eine Teil deiner Arbeit, das Zwischenmenschliche der Andere. Als Brückenbauer:in gelingt es dir, verschiedene Anforderungen unter einen Hut zu bringen. Als Analyst:in verstehst du dich darin, geeignete Massnahmen zur strategischen Weiterentwicklung des Bereichs zu identifizieren und Projekte voranzutreiben sowie Trends im Gesundheitswesen zu verfolgen.

Deine Qualifikationen:

mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Personenversicherungen und Leistungsbereich, idealerweise Unfall und Krankentaggeld sowie Case Management
Kenntnisse in Versicherungsmedizin
hohe Sozialkompetenzen und sicheres Auftreten
Erfahrungen in Business-Analyse und Projekten
sehr gutes Deutsch und Französisch

Wir als Baloise

Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung und Bank: Neben unserem klassischen Finanzgeschäft suchen wir nach Innovation und wertstiftender Vernetzung mit Partnerschaften und Startups. Das digitale Zeitalter sehen wir als Chance: So soll unser Angebot der Zukunft noch nachhaltiger, innovativer und kundenorientierter werden. Gestaltest du es mit uns?

Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Ideen zu verfolgen. Bring dich ein! Hinterfrage uns! Entwickle dich und uns weiter! Unsere Lern- und Fehler-Kultur sowie eine Kommunikation auf Augenhöhe machen’s möglich. Denn nur gemeinsam kommen wir weiter.

Auf einen Blick

Nachhaltigkeit

Karriereblog Schweiz

Unsere Benefits

Unsere Kultur und unser Miteinander machen uns besonders. Aber es ist klar, dass dich auch unsere Benefits interessieren. Von A wie Aktien für Mitarbeitende bis Z wie Zumba-Kurse in unserem Sportclub: Entdecke, was zu dir passt!

Mehr über unsere Benefits

Mobilität

Mit uns kommst du einfach weiter – dank unseren vielseitigen Benefits in Sachen Mobilität. Da wären zum Bespiel:

Flotten- und Mietrabatt auf ausgewählte Fahrzeugmarken
Attraktive Rabatte bei Mobility-Startups, an denen wir beteiligt sind (z. B. GoMore)
Vergünstigtes Jobticket im Tarifverbund Nordwestschweiz

Wellbeing

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen:

Ergonomische Beratung am Arbeitsplatz
Vergünstige Massagen
Baloise Sportclub
Personalrestaurant
Vergünstigung in unserem Hotel Spitzhorn in Saanen

Vorteile aus der Finanzwelt

Mitarbeitenden-Vergünstigungen auf die eigenen Produkte:

Bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungsprodukte
Spezialangebote bei unseren Bankdienstleistungen
Exzellente Pensionskasse mit attraktiven Vorsorgeleistungen im Bereich der 2. Säule
50%-Vergünstigung auf Mitarbeiteraktien
Inhouse-Beratung

Flexible Arbeitsmodelle

Bei uns kannst du den Freitag auf den Montag legen, von der Berghütte aus am Meeting teilnehmen oder einfach mal früher Schluss machen – dank unserer flexiblen Arbeitsmodellen. So bieten wir dir:

Gleitzeit
Flex Office
Homeoffice und Remote Work tageweise möglich
Unbezahlter Urlaub
Job-Sharing
Mutterschaftsurlaub, der über gesetzliche Mindestanforderungen hinausgeht
Altersteilzeit

Rabatte und Gutscheine

Sparfüchse aufgepasst! Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Rabatte und Gutscheine, zum Beispiel:

Stark vergünstigtes Handy-Abo
Rabatte auf Reka-Checks
Discounts bei den Services unserer Startups, an denen wir beteiligt sind (z. B. Batmaid, Bubble Box, MOVU oder Offerten.ch)

Events

Unsere Kultur lebt vom Miteinander – auch abseits vom Büroalltag. Wir vernetzen uns in «Blind Coffees», beim Bier mit unserem CEO oder am Thementisch beim Mittagessen. Und unser jährliches Ski-Weekend ist längst Kult!

Lern- und Fehlerkultur

Bei uns ist viel in Bewegung. Und klar, wo Dinge umgesetzt werden, geht auch mal was schief – und das ist okay so. Denn genau diese Momente ermöglichen es uns, zu lernen, zu wachsen und neue Wege zu beschreiten.

Für uns ist klar: Wissen teilen und gegenseitige Unterstützung sind der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. In unserer dynamischen Arbeitsumgebung kannst du viel „on the job“ lernen, sowie von den wertvollen Erfahrungen deiner Kolleginnen und Kollegen profitieren. Welch hohen Stellenwert stetiges Lernen bei uns hat, siehst du auch an Initiativen wie:

Schnuppertage in anderen Teams («Shadow for a Day»)
Kostenloser Zugang zu LinkedIn-Learning

Gestalte mit: Leiter:in Netzwerk-Management Unfall/Kranken | 80-100%

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Rebecca Bisang

Recruiting Partner

rebecca.bisang@baloise.ch

Olivier Ducarre

Olivier.Ducarre@baloise.ch