Gestionnaire Assurances Vie Collective (Employee Benefits)

Votre job en bref

En tant que Gestionnaire Vie Collective, tu assures la gestion et le suivi des contrats d’assurance groupe destinés aux entreprises au Luxembourg. Tu accompagnes les clients, partenaires et affiliés tout au long du cycle de vie des contrats, tout en garantissant leur conformité aux exigences légales et réglementaires. Grâce à ton expertise en assurance Vie Groupe (Employee Benefits), tu contribues à la qualité du service, à la satisfaction des clients et au développement durable des relations commerciales.

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Ce qui vous attend

Tes principales missions seront les suivantes :

Gérer l'ensemble du cycle de vie des contrats d'assurance groupe et des régimes complémentaires de pension : mise en place, renouvellements, décomptes, paiements, investissements, affiliations, sorties et prestations.
Accompagner les entreprises, les services RH, les affiliés et les courtiers dans le traitement de leurs demandes et le suivi de leurs contrats.
Contrôler la conformité des dossiers et veiller au respect des exigences légales et réglementaires applicables, notamment en matière d'AML/KYC et d'IGSS.
Analyser les besoins des entreprises et contribuer à la mise en œuvre de solutions adaptées ainsi qu'à la mise en place de nouveaux contrats.
Développer et renforcer les relations avec les clients et partenaires, participer aux présentations auprès des employés et assurer le suivi des commissions des agents et courtiers.
Collaborer avec les équipes Finance, Actuariat, Ventes, Juridique et Compliance afin de garantir une gestion fluide et efficace des contrats.
Participer au partage des connaissances, aux projets de l'équipe et aux initiatives contribuant à l'amélioration continue de l'activité Vie Groupe.
Assurer une veille sur les évolutions du marché et du cadre réglementaire afin de contribuer au maintien de la qualité et de la pertinence des solutions proposées.

Ce que nous attendons

Formation de niveau BAC+3 à BAC+5 en assurances, gestion, finance ou domaine équivalent.
Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction opérationnelle du secteur des assurances, idéalement dans l'environnement Vie Groupe ou Employee Benefits.
Bonne connaissance des produits Vie Groupe, des régimes complémentaires de pension et du fonctionnement des contrats collectifs.
Compréhension des enjeux fiscaux, financiers et réglementaires liés au marché luxembourgeois de l'assurance et capacité à évoluer dans un environnement fortement réglementé.
Maîtrise des outils bureautiques, bonnes capacités rédactionnelles et aisance dans l'utilisation des outils de gestion propres au secteur de l'assurance.
Esprit d'analyse, aisance avec les chiffres, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers avec rigueur.
Excellentes aptitudes relationnelles, orientation client, sens du service et capacité à collaborer efficacement avec des interlocuteurs internes et externes.
Maîtrise courante du français et de l'anglais. L'allemand et/ou le luxembourgeois constituent un atout.

À propos de Baloise

Nous sommes plus qu’une compagnie d’assurance traditionnelle : nous sommes le partenaire personnel de quiconque veut se sentir tout simplement en sécurité. Outre nos activités financières classiques, nous cherchons à innover et à créer des liens générateurs de valeur avec des partenariats et des start-ups. Nous considérons l’ère numérique comme une opportunité et aspirons à ce que notre offre de demain soit encore plus durable, plus innovante et plus orientée client. Vous voulez y participer ?

Nous vous donnons la liberté de poursuivre vos idées... Investissez-vous ! Remettez-nous en question ! Continuez à évoluer et à nous faire évoluer ! Tout ceci est possible grâce à notre culture de l’apprentissage et de l’erreur ainsi qu’à une communication d’égal à égal. Parce que ce n’est qu’ensemble que nous pourrons aller de l’avant.

Baloise au Luxembourg

Baloise en tant qu’employeur

Notre engagement durable

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Nos avantages

Notre culture et notre solidarité nous rendent uniques mais nos avantages vous intéressent aussi. Découvrez ce dont vous bénéficierez en rejoignant Baloise en Luxembourg :

Bien-être

Votre santé nous tient à cœur. C’est pourquoi, grâce à notre programme de santé, de bien-être et de durabilité, vous pourrvez bénéficier de conseils ergonomiques réguliers, profiter de massages, préparer des repas sains, vous essayer aux arts décoratifs, tenter la méditation, etc., sans oublier le large éventail d’activités proposées par notre club de sport, notre club de lecture, notre big band Baloise ou encore notre Baloise Golf Association.

Les avantages du monde financier

Des remises pour nos collaborateurs·trices sur nos propres produits, cela signifie: jusqu’à 40 % de rabais sur nos produits d’assurance. Vous bénéficierez également d’un plan de pension complémentaire dès votre entrée en service.

Sans oublier le 13emois et les tickets repas!

Modèles de travail flexibles

Nous vous offrons:

La possibilité de travailler à distance jusqu’à deux jours par semaine (dans le respect de la loi pour les collaborateurs·trices transfrontaliers·ères)
Un horaire flexible (entre 6 h 00 et 22 h 00)
Du flex office
35,5 jours de congé par an

Santé

Nous sommes à vos côtés, même si vous tombez malade ou avez un accident. Au sein de Bâloise Luxembourg, vous bénéficierez d’une assurance contre les accidents professionnels et non professionnels.

En outre, tous·tes les collaborateurs·trices peuvent également bénéficier d’une assurance maladie pour eux·elles-mêmes et leur famille.

Événements

Notre culture se nourrit de la convivialité, même en dehors de la routine quotidienne du bureau. Qu’il s’agisse de créer des liens lors de la fête du personnel ou des after-works, chaque événement est une excellente occasion de partager des moments de manière moins formelle.

Culture de l'apprentissage et de l'erreur

Vous nous rencontrez dans une période de changement. Et bien sûr, là où il y a de la nouveauté, il y a aussi des choses qui ne fonctionnent pas toujours. C’est normalet c’est ainsi que nous apprenons, que nous évoluons, que nous empruntons de nouvelles voies et que nous nous efforçons d’avoir une culture saine de l’erreur. Nos nombreuses initiatives montrent à quel point l’apprentissage continu est important pour nous :

Du temps pour apprendre pendant votre temps de travail
Un programme de développement et de formation mis à jour trois fois par an afin de proposer de nouvelles offres adaptées à vos besoins
Des journées d’essai au sein d’autres équipes («Shadow for a Day»)
Des possibilités dechangement temporaire de poste en interne («changement de perspective»)

Rejoignez-nous : Gestionnaire Vie Entreprises

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