Gestionnaire expérimenté(e) en recouvrement

Votre job en bref

En tant que Gestionnaire expérimenté(e), vous intégrerez l'équipe Trésorerie et Recouvrement au sein du département Finance du Groupe Baloise Assurances Luxembourg. Dans votre fonction, vous serez en charge des tâches quotidiennes de recouvrement telles que l’émission des rappels, mises en demeure et ordonnances de paiements. Vous serez également en contact avec les clients et les agents du réseau Baloise afin de répondre à leurs diverses demandes.

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Ce qui vous attend

Vos principales tâches seront:

Contact direct avec les clients et les agents du réseau Baloise
Assurer le suivi du portefeuille de clients
Assurer le suivi juridique des dossiers : procédures, mise en demeure, résiliation, ordonnance de paiements et déclarations de créances.
Réalisation de divers travaux administratifs

Ce que nous attendons

Titulaire d'un diplôme d'études supérieures à orientation assurance, gestion, finance ou droit.
Expérience professionnelle pertinente de 5 à 7 ans dans une fonction similaire
Maîtrise des procédures de recouvrement au Luxembourg
Capacités analytiques et logiques prononcées
Travail de manière structurée, rigoureuse, méthodique et orientée solution
Rigueur professionnelle, sens critique et proactivité
Excellent esprit d'équipe, disponibilité et flexibilité
Ouverture au changement et à la diversité dans le travail
Sens des responsabilités et de la discrétion
Capacité d’organisation et orienté résultats
Facilités d'apprentissage et envie de se développer continuellement
Sens de l’orientation clients très prononcé
Doté(e) d'un esprit original, créatif, curieux et visionnaire, vous savez imaginer et proposer de nouvelles solutions
Maîtrise du français et du luxembourgeois (toute autre langue constitue un atout notamment l’anglais et l’allemand)
Bonne connaissance des outils MS Office

À propos de Baloise

Nous sommes plus qu’une compagnie d’assurance traditionnelle : nous sommes le partenaire personnel de quiconque veut se sentir tout simplement en sécurité. Outre nos activités financières classiques, nous cherchons à innover et à créer des liens générateurs de valeur avec des partenariats et des start-ups. Nous considérons l’ère numérique comme une opportunité et aspirons à ce que notre offre de demain soit encore plus durable, plus innovante et plus orientée client. Vous voulez y participer ?

Nous vous donnons la liberté de poursuivre vos idées... Investissez-vous ! Remettez-nous en question ! Continuez à évoluer et à nous faire évoluer ! Tout ceci est possible grâce à notre culture de l’apprentissage et de l’erreur ainsi qu’à une communication d’égal à égal. Parce que ce n’est qu’ensemble que nous pourrons aller de l’avant.

Baloise au Luxembourg

Baloise en tant qu’employeur

Notre engagement durable

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Nos avantages

Notre culture et notre solidarité nous rendent uniques mais nos avantages vous intéressent aussi. Découvrez ce dont vous bénéficierez en rejoignant Baloise en Luxembourg :

Bien-être

Votre santé nous tient à cœur. C’est pourquoi, grâce à notre programme de santé, de bien-être et de durabilité, vous pourrvez bénéficier de conseils ergonomiques réguliers, profiter de massages, préparer des repas sains, vous essayer aux arts décoratifs, tenter la méditation, etc., sans oublier le large éventail d’activités proposées par notre club de sport, notre club de lecture, notre big band Baloise ou encore notre Baloise Golf Association.

Les avantages du monde financier

Des remises pour nos collaborateurs·trices sur nos propres produits, cela signifie: jusqu’à 40 % de rabais sur nos produits d’assurance. Vous bénéficierez également d’un plan de pension complémentaire dès votre entrée en service.

Sans oublier le 13emois et les tickets repas!

Modèles de travail flexibles

Nous vous offrons:

La possibilité de travailler à distance jusqu’à deux jours par semaine (dans le respect de la loi pour les collaborateurs·trices transfrontaliers·ères)
Un horaire flexible (entre 6 h 00 et 22 h 00)
Du flex office
35,5 jours de congé par an

Santé

Nous sommes à vos côtés, même si vous tombez malade ou avez un accident. Au sein de Bâloise Luxembourg, vous bénéficierez d’une assurance contre les accidents professionnels et non professionnels.

En outre, tous·tes les collaborateurs·trices peuvent également bénéficier d’une assurance maladie pour eux·elles-mêmes et leur famille.

Événements

Notre culture se nourrit de la convivialité, même en dehors de la routine quotidienne du bureau. Qu’il s’agisse de créer des liens lors de la fête du personnel ou des after-works, chaque événement est une excellente occasion de partager des moments de manière moins formelle.

Culture de l'apprentissage et de l'erreur

Vous nous rencontrez dans une période de changement. Et bien sûr, là où il y a de la nouveauté, il y a aussi des choses qui ne fonctionnent pas toujours. C’est normalet c’est ainsi que nous apprenons, que nous évoluons, que nous empruntons de nouvelles voies et que nous nous efforçons d’avoir une culture saine de l’erreur. Nos nombreuses initiatives montrent à quel point l’apprentissage continu est important pour nous :

Du temps pour apprendre pendant votre temps de travail
Un programme de développement et de formation mis à jour trois fois par an afin de proposer de nouvelles offres adaptées à vos besoins
Des journées d’essai au sein d’autres équipes («Shadow for a Day»)
Des possibilités dechangement temporaire de poste en interne («changement de perspective»)

Rejoignez-nous : Gestionnaire expérimenté(e) en Recouvrement

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