Le Groupe Baloise Assurances à Luxembourg recherche un(e) IT Project Manager / Product Owner pour rejoindre son équipe Digital Transformation Factory au sein du département IT. Il sera responsable de la gestion et de la création de produits digitaux en collaboration avec les équipes métiers et techniques, visant à optimiser l'expérience de nos clients et partenaires distributeurs grâce aux outils digitaux.
Responsabilités :
· Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour identifier les attentes des utilisateurs et recueillir leurs besoins
· Mettre en place et suivre des KPI, analyser les problématiques et les attentes des utilisateurs
· Évaluer les demandes d’évolution en termes de valeur métier, effort, complexité et risque
· Définir et mettre à jour les rétroplanning fonctionnel et technique avec une gestion précise des milestones et des dépendances pour les projets sous sa responsabilité
· Rédiger les User Stories et les cahiers des charges fonctionnels et non fonctionnels en collaboration avec les utilisateurs
· Gérer la priorisation du backlog
· Participer à la définition des solutions techniques et contrôler leur adéquation avec le besoin métier
· Planifier et exécuter les cas de tests, organiser les tests métier avec les équipes IT et métiers
· Piloter le déploiement des nouvelles fonctionnalités avec les équipes IT et métier
· Accompagner le changement au sein des équipes de gestion (plans de déploiement, guides utilisateurs, formations, etc.)
· Assurer le support fonctionnel et l’assistance aux utilisateurs des applications sous sa responsabilité
· Vous êtes titulaire d'une formation supérieure avec une expérience professionnelle d’au moins 5 ans en tant que Product Owner et/ou Project Manager, idéalement dans le domaine de l’assurance
· Expérience confirmée en gestion de projet et en management d'équipe
· Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction
· Vous avez un contact aisé et savez construire et maintenir des relations professionnelles
· Vous maîtrisez parfaitement le français. La connaissance de l'anglais est un réel atout
· Vous maîtrisez parfaitement les outils de gestion de projets (JIRA, Confluence, etc) et la suite Microsoft Office
· Vous avez une vision orientée client/utilisateur et de l’expérience dans la gestion de projet digitaux
· La pratique d’une méthode de travail Agile, telle que Scrum, est un atout
· Vous êtes rigoureux(se) et pragmatique, avec une belle aisance relationnelle, une forte capacité d'adaptation, le sens de l'écoute et l'esprit d'équipe
· Vous êtes doté(e) d'un esprit créatif, curieux et visionnaire, et savez imaginer et proposer de nouvelles solutions
