Apprenti·e employé·e de commerce | Service clientèle - - 19228 - Baloise

Ton job en bref

Pars à la découverte du monde de l’assurance. A travers une formation de deux ans au sein de notre service clientèle et une année auprès de notre centre de courtage à Lausanne, tu maîtriseras différentes tâches administratives, de gestion et de conseil tant pour la clientèle privée que pour les entreprises. Tu acquerras les connaissances techniques nécessaires pour ce métier passionnant #stopauxclichés

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Ce qui t'attend

L’apprentissage en assurances à la Baloise est la promesse de vivre 3 années passionnantes !

Avec l’accompagnement et le soutien de spécialistes de la formation, tu apprendras le métier d'employé·e de commerce, spécialisé dans le domaine des assurances privées.

À l'issue de ta formation, tu seras déjà en mesure de conseiller la clientèle en répondant à ses besoins, de traiter des sinistres de manière indépendante, de fournir des renseignements de qualité sur nos produits d’assurance, ou encore de calculer et d’établir des polices d’assurance.

Ce que nous attendons

Tu sais rédiger des textes en français sans faute.
Tu sais t’exprimer en termes simples en allemand.
Tu maîtrises l'informatique (bureautique).
Tu apprécies le travail d'équipe et le contact.
Tu es poli·e, responsable et fiable.
Tu as terminé l’école obligatoire avec de bonnes notes.

Envie de te lancer ? Nous te garantissons une évaluation de ta candidature professionnelle. Nous nous assurons que vos aspirations et vos motivations sont en adéquation avec la formation et avec la culture de notre entreprise.

Postule sans plus attendre en incluant les documents suivants :

Lettre de motivation.
Curriculum Vitae.
Copie des bulletins scolaires des 3 dernières années.
Copie d'éventuels diplômes (ex: dactylo, langues, informatique, etc.)
Copie du résultat au test Multicheck®

Attention : seuls les dossiers complets seront pris en considération.

À propos de Baloise

Nous sommes plus qu’une compagnie d’assurances et banque traditionnelle. Nous nous concentrons sur les besoins changeants de la société à l’ère du numérique. Avec nos solutions financières et d’assurance intelligentes, nous proposons tout un univers de services grâce auxquels nous générons de la valeur ajoutée pour toutes nos parties prenantes. Nous considérons le changement perpétuel comme une opportunité: nous aspirons à ce que notre offre de demain soit encore plus durable, plus innovante et plus orientée clientèle. Nous privilégions les solutions pragmatiques qui font une réelle différence et nous misons sur la diversité au sein de notre entreprise. Vous voulez y participer?

Chez nous, vous êtes libre de développer vos idées et de les mettre en œuvre. Notre culture vous donne la possibilité d’aller de l’avant, de prendre des responsabilités et d’apporter votre contribution personnelle au succès de l’entreprise. Investissez-vous ! Remettez-nous en question ! Continuez d’évoluer et de nous faire évoluer ! Cela est possible grâce à notre culture de l’apprentissage et de l’erreur ainsi qu’à une communication d’égal à égal. En effet, c’est ensemble que nous irons de l’avant.

En un coup d'œil

Durabilité

Blog carrière Suisse

Nos avantages

Notre culture et nos relations nous rendent spéciaux. Mais il est évident que nos avantages t'intéressent aussi. De A comme actions pour les collaborateurs à Z comme cours de zumba dans notre club de sport : découvre ce qui te convient !

En savoir plus sur nos avantages

Mobilité

Avec nous, vous avancez tout simplement. Quelques exemples:

Rabais flotte et rabais sur la location de certaines marques de véhicules
Rabais intéressants (par exemple GoMore)
Jobticket à prix réduit dans la Communauté tarifaire Suisse du Nord-Ouest

Bien-être

Votre santé nous tient à cœur:

Conseils en ergonomie sur le lieu de travail
Massages à prix réduits
Club de sport Baloise
Restaurant du personnel
Rabais dans notre hôtel, le Spitzhorn à Saanen

Avantages du monde financier

Avantages pour le personnel sur nos propres produits:

Rabais allant jusqu’à 25 % sur nos produits d’assurance
Offres spéciales sur nos services bancaires
Excellente caisse de pension avec des prestations de prévoyance attrayantes dans le domaine du 2e pilier
Rabais de 50 % sur les actions de collaborateur
Conseil Inhouse

Modèles de travail flexibles

Chez nous, grâce à nos modèles de travail flexibles, vous pouvez déplacer le vendredi au lundi, participer à une réunion depuis le chalet ou tout simplement finir plus tôt. Nous vous proposons:

Heures variables
Flex office
Travail à distance partiel possible
Congés non payés
Job sharing
Congé de maternité dépassant les exigences minimales légales
Choix entre différents délais de préavis
Retraite partielle

Rabais et bons

Championnes et champions des économies, lisez bien ce qui suit! Nous offrons à notre personnel de nombreux rabais et bons, par exemple:

Abonnement de téléphonie mobile à prix très réduit
Rabais sur les chèques Reka

Événements

Notre culture vit de la coopération – même en dehors du quotidien professionnel. Nous nous mettons en réseau lors des «blind coffees», autour d’une bière avec notre CEO ou à la table thématique au repas de midi. Et notre week-end de ski annuel est depuis longtemps un événement culte!

Culture de l'apprentissage et de l'erreur

Chez nous, les choses bougent. Et bien sûr, là où des nouveautés sont mises en place, tout ne marche pas toujours. Et c’est normal. Car ce sont ces moments qui nous permettent d’apprendre, de grandir et d’emprunter de nouvelles voies.

Pour nous, c’est une évidence: le partage des connaissances et le soutien mutuel sont la clé de notre succès. Dans notre environnement de travail dynamique, vous pouvez apprendre beaucoup «sur le terrain» et profiter de l’expérience précieuse de vos collègues. L’importance que nous accordons à l’apprentissage continu se reflète également dans nos initiatives telles que:

Journées découverte dans d’autres équipes («Shadow for a Day»)
Changement temporaire de poste en interne («changement de perspective»)
Accès gratuit à LinkedIn Learning

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Des questions ? Contactez-nous.

Ana Glaser

Responsable YTM / HR Specialist

Ana.Glaser@baloise.ch