Teamleader Insurance Vie Particuliers & Prestations

Votre job en bref

Inspirez et motivez une équipe de 14 collaborateurs au sein du département Vie
Participez activement aux groupes de travail et projets de votre domaine
Assurez un service fluide et proactive pour nos courtiers

C'est bien ?
Allons-y

Ce qui vous attend

En tant que Teamleader Vie Particuliers Sud et Prestations, vous êtes à la tête d’une équipe de 14 collaborateurs situés dans notre siège de Bruxelles. L’équipe est responsable de la gestion des assurances vie de nos clients particuliers pour la partie sud du pays, ainsi que du traitement des prestations liées aux échéances, aux retraites et aux dossiers de décès.

Vous êtes principalement basé(e) à Bruxelles, tout en vous rendant régulièrement à Anvers (1 à 2 fois par semaine) pour rester proche de vos collègues et renforcer la collaboration. Vous rapportez directement au Manager Gestion & Expertise.

Votre journée de travail

Vous veillez au bon fonctionnement opérationnel quotidien et garantissez l'atteinte des SLA et KPI fixés.
Vous guidez, coachez et développez vos collaborateurs : vous offrez un feedback clair et constructif et stimulez leur progression.
Vous identifiez activement des opportunités pour optimiser nos processus et améliorer l’efficacité collective.
Vous suivez les évolutions du marché des assurances‑vie et identifiez les besoins de formation pour votre équipe et pour vous‑même.
Vous participez aux groupes de travail et aux projets liés à vos domaines d’expertise.
Vous contribuez chaque jour à créer une dynamique positive, un esprit d’équipe et une ambiance de travail motivante.
Vous entretenez des relations de confiance avec vos interlocuteurs internes et externes, au sein comme en dehors de Baloise.

Ce que nous attendons

Vous êtes un véritable people manager : inspirant, motivant et capable d’accompagner positivement le changement.
Vous disposez d’une première expérience dans une fonction managériale dans le secteur des assurances, ou vous avez une forte affinité avec celui‑ci.
Vous maîtrisez les bases des assurances‑vie ou êtes motivé(e) à approfondir vos connaissances. La fiscalité ou la législation en assurance constitue un plus.
Vous vous exprimez couramment en néerlandais et en français, à l’oral comme à l’écrit.
Vous communiquez de manière inclusive et encouragez la collaboration au sein de votre équipe ainsi qu’avec d’autres départements de Baloise.
Vous êtes ouvert au changement et incitez vos collègues à accueillir les évolutions de manière positive.
Vous avez une approche orientée processus et cherchez à améliorer les méthodes de travail.
Vous êtes disposé(e) à vous rendre régulièrement à Anvers pour maintenir un lien solide avec vos collègues sur place.

Nous, Baloise

Pourquoi ça pourrait marcher entre nous?

Parce que chez Baloise, notre priorité ce n'est pas seulement nos clients et nos courtiers, c'est vous aussi, en tant que collaborateur. Alors rejoignez-nous et découvrez une entreprise dans

laquelle vos nouvelles idées seront accueillies à bras ouverts. De notre côté, nous sommes adeptes d'une approche humaine qui dit qu’une erreur est en réalité une leçon, car ce n'est qu'ainsi que nous pouvons stimuler le développement personnel de chacun. Accompagnez-nous dans notre croissance car ensemble, nous pouvons aller encore plus loin.

Nous sommes aussi bien plus qu'une compagnie d'assurances traditionnelle. Nous sommes à la recherche d'innovation et d'engagement social et dans ce but, nous engageons des partenariats durables. Pour nous, la digitalisation n'est pas tant un défi, mais plutôt l'opportunité de rendre notre prestation de services encore plus durable, innovante et orientée client. Prêt·e à relever le défi?

#togetherweshapebaloise

#togetherwegrow

#growbeyond

Baloise en Belgique

Baloise comme employeur

Découvrez si nous sommes compatibles ! Faites le test.

Écologie

Nos avantages

Chez Baloise Insurance, nous misons sur l'humanité, un bon équilibre entre travail et vie privée et une rémunération équitable.

Outre un salaire conforme au marché, vous bénéficiez de nombreux avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, écochèques, prime sectorielle, …).

Le télétravail est possible et lorsque vous travaillez au bureau, vous avez la possibilité de déjeuner dans notre restaurant d'entreprise, de prendre une pause-café dans notre bar à café ou de faire un peu de fitness avant de rentrer chez vous.

Nous avons tous besoin de perspectives. Nous vous proposons donc de nombreuses formations pour vous soutenir dans votre évolution et vos ambitions, non seulement au début de votre carrière, mais aussi tout au long de celle-ci.

Rejoignez-nous : Teamleader verzekeringen Leven - Particulieren & Uitkeringen

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Maarten Cant

Staffing Consultant

Maarten.Cant@baloise.be