Expert Partnerships Auto - Regio Namen / Luik / Luxemburg

Je baan in een notendop

Monitor en begeleid carrosseriebedrijven binnen je regio
Evalueer en verbeter de dienstverlening voor onze klanten
Werk samen met collega's aan projecten binnen automotive

Klinkt dat goed?
Let's go

Wat jij mag verwachten

Als Expert Auto ben je verantwoordelijk voor de opvolging en coaching van auto-experts en carrosseriebedrijven uit ons netwerk in de provincies Namen, Luik en Luxemburg. Je bezoekt regelmatig het terrein en evalueert hun performance, wisselt ideeën uit met de partners en stelt actieplannen op om de kwaliteit en de efficiëntie van de dienst te verbeteren.

Je werkt binnen de afdeling Insurance Procurement van Baloise, werkt nauw samen met je collega’s en rapporteert rechtstreeks aan de teamleader.

Jouw verantwoordelijkheden

Je staat in voor de opvolging en evaluatie van de prestatie van auto-experts en carrosseriebedrijven in jouw regio.
Je analyseert de opvolgingsrapporten (gemiddelde kosten, herstelpercentages, smart repair enz.) en stelt verbeteracties voor.
Je begeleidt en adviseert de partners om een optimale dienstverlening aan de klanten te verzekeren.
Je formuleert aanbevelingen over het toevoegen of schrappen van herstellers uit het netwerk volgens de criteria van Baloise.
Je lost conflicten op tussen makelaars en herstellers en gaat tactvol om met klachten.
Je werkt samen met de andere Service Officers en werkt mee aan de projecten van het departement.

Wat wij verwachten

Je hebt een solide ervaring in auto-expertise (5+ jaar) en je kent de ins en outs van de carrosseriebranche.
Je bent in het bezit van een erkend statuut van auto-expert (IAE en Assuralia). Een licentie privédetective is een pluspunt.
Je bent analytisch en resultaatgericht en trekt snel de juiste conclusies uit cijfers.
Je onderhandelt vlot, communiceert efficiënt en vindt concrete oplossingen.
Je werkt autonoom en bevordert teamspirit en samenwerking.
Je spreekt en schrijft zeer vlot Frans en hebt een passieve kennis van het Nederlands.
Je bent bereid om één keer per week naar Brussel of Antwerpen te gaan voor teammeetings.

Wij als Baloise

Waarom wij een match kunnen zijn?

Omdat bij Baloise niet alleen de klant en makelaar centraal staan, maar ook jij als medewerker. Stap mee in ons verhaal en ontdek een bedrijf waar jouw frisse ideeën worden omarmd. We koesteren een menselijke aanpak, waarbij we het leren van fouten aanmoedigen om zo ieders persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Groei dus samen met ons, want alleen samen kunnen we vooruitgaan.

Ook zijn we meer dan een traditionele verzekeringsmaatschappij. In onze zoektocht naar vernieuwing en sociaal engagement gaan we duurzame partnerships aan. Ook beschouwen we digitalisering niet als een uitdaging, maar als een kans om onze dienstverlening nog duurzamer, innovatiever en klantgerichter te maken. Maak jij mee de shift?

#togetherweshapebaloise

#togetherwegrow

#growbeyond

Baloise als werkgever

Ontdek of we een match zijn! Doe de test.

Sustainability

Baloise in België

Onze voordelen

Bij Baloise zetten we sterk in op een menselijke aanpak en vinden we jouw ontwikkeling heel belangrijk. We bieden je tal van opleidingen om jou te ondersteunen in je groei en ambities. Dat doen we niet alleen bij de start maar ook doorheen je verdere carrière.

Er is een mogelijkheid om tot 3 dagen van thuis uit te werken. Werk je op kantoor? Dan kun je in ons bedrijfsrestaurant lunchen aan zachte prijsjes, een ‘koffiebreak’ nemen in onze eigen in-house koffiebar en voor je weer naar huis gaat nog een stop maken in de fitness voor je dagelijkse portie sport.

Naast een goede work-life balance bieden we je uiteraard ook een aantrekkelijk loonpakket.

Zijn wij een potentiële match? Laat dan zeker van je horen! We ontmoeten jou heel graag.

Lees meer over onze voordelen

Kom bij ons werken: Expert Partnerships Auto - Région Namur/ Liège / Luxembourg

Solliciteer nu

Vragen? Neem contact op!

Maarten Cant

Staffing Consultant

Maarten.Cant@baloise.be