Baloise Homepage

• Je ondersteunt makelaars op een klantgerichte manier telefonisch en per e-mail bij al hun vragen over onze verzekeringen op afrekening voor zelfstandigen en KMO's.
• Je geeft helder, professioneel advies en vertaalt verzekeringstechnische materie naar begrijpbare taal.
• Je beheert de aanpassingen en opvolging van polissen op afrekening op een nauwkeurige en efficiënte manier.
• Je bouwt een sterke samenwerking op met makelaars en breidt zo je professioneel netwerk uit.
• Je houdt rekening met feedback van makelaars en klanten en denkt actief mee na over mogelijke verbeteringen in onze dienstverlening.
• Je werkt nauw samen met andere teams binnen Baloise en ondersteunt collega’s waar nodig.

Als Insurance Officer versterk jij het team KMO Afrekeningen, een enthousiaste groep van 6 collega’s die samen instaan voor het afrekenen van polissen binnen de takken Burgerlijke Aansprakelijkheid, Arbeidsongevallen en Engineering.

• Je beschikt over een bachelordiploma of hebt via eerdere functies in de verzekeringssector een gelijkwaardig kennisniveau opgebouwd.
• Je bent leergierig en wilt je volledig onderdompelen in de verzekeringswereld. Dankzij een persoonlijk opstarttraject en opleidingen op maat helpen we je groeien van bij de start.
• Je communiceert duidelijk en professioneel in het Nederlands. Andere talen zijn welkom, maar zeker geen must.
• Je maakt het verschil voor onze klanten door hen snel, correct en met de juiste ingesteldheid verder te helpen.
• Dankzij jouw oog voor detail blijft de kwaliteit en correctheid van onze dossiers gegarandeerd.
• Je gaat complexere dossiers niet uit de weg en zorgt voor een weloverwogen en stevig onderbouwd standpunt.
• Je draagt bij aan een positieve teamsfeer en helpt collega’s groeien door kennisuitwisseling.