Schadebeheerder Auto / Gestionnaire de sinistres Auto - - 18828 - Baloise

Je baan in een notendop

Eerste aanspreekpunt voor de makelaar
Verwerken van dossiers in de tak Auto
Onderhouden van contacten met alle betrokken partijen

Klinkt dat goed?
Laten we gaan

Wat jij mag verwachten

Als schadebeheerder auto sta je dagelijks in contact met makelaars en klanten over schadeclaims binnen het domein auto. Je maakt deel uit van een ervaren team van 22 collega's met veel expertise en rapporteert rechtstreeks aan de teamleader. Je werkt hybride vanuit ons kantoor te Brussel of van thuis uit.

Zo ziet jouw takenpakket eruit:

Je beheert dossiers materiële schade van A tot Z op voor de afdeling Auto en bent back-up voor je collega's. Samen bieden jullie een optimale service aan klanten en makelaars.
Je bent het aanspreekpunt voor de makelaar, geeft informatie over schadedossiers, verwerkt dossiergegevens en verzorgt de correspondentie.
Je verzorgt ook het contact met externe partijen (schade-experts etc.), zowel telefonisch als per e-mail, en zorgt voor een goede en efficiënte informatieflow.
Je blijft up-to-date met de laatste markttrends en productinformatie in de verzekeringssector en denkt proactief mee na hoe je de werking van het team nog vlotter en efficiënter kan maken.
Je waakt er mee over dat de lopende procedures en afspraken gevolgd worden en zorgt zo mee voor een hoge klantentevredenheid.

Wat wij verwachten

Je hebt relevante ervaring in claims of schadebeheer. Bij voorkeur heb je kennis van autoverzekeringen, en de bijhorende conventies (beheer RDR, gemeenrecht, buitenlandse schade enz.)
Je spreekt en schrijft vlot Frans en kan professioneel communiceren in het Nederlands.
Je kant professioneel en helder communiceren, zowel per e-mail als telefonisch.
Je bent digitaal vaardig en kan makkelijk werken met nieuwe programma's of tools.
Je bent analytisch sterk en kan complexe schadedossiers makkelijk doorgronden.
Je bent klantgericht en hebt aandacht voor de noden en bezorgheden van de klant. Daarnaast bewaak je ook de belangen van de maatschappij.
Je bent een echte teamspeler en werkt graag samen met je naaste collega's. Je kan om met een divers team en deelt spontaan jouw kennis en inzichten.

Wij als Baloise

Waarom wij een match kunnen zijn?

Omdat bij Baloise niet alleen de klant en makelaar centraal staan, maar ook jij als medewerker. Stap mee in ons verhaal en ontdek een bedrijf waar jouw frisse ideeën worden omarmd. We koesteren een menselijke aanpak, waarbij we het leren van fouten aanmoedigen om zo ieders persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Groei dus samen met ons, want alleen samen kunnen we vooruitgaan.

Ook zijn we meer dan een traditionele verzekeringsmaatschappij. In onze zoektocht naar vernieuwing en sociaal engagement gaan we duurzame partnerships aan. Ook beschouwen we digitalisering niet als een uitdaging, maar als een kans om onze dienstverlening nog duurzamer, innovatiever en klantgerichter te maken. Maak jij mee de shift?

#togetherweshapebaloise

#togetherwegrow

#growbeyond

Baloise als werkgever

Ontdek of we een match zijn! Doe de test.

Sustainability

Baloise in België

Onze voordelen

Bij Baloise zetten we sterk in op een menselijke aanpak en vinden we jouw ontwikkeling heel belangrijk. We bieden je tal van opleidingen om jou te ondersteunen in je groei en ambities. Dat doen we niet alleen bij de start maar ook doorheen je verdere carrière.

Er is een mogelijkheid om tot 3 dagen van thuis uit te werken. Werk je op kantoor? Dan kun je in ons bedrijfsrestaurant lunchen aan zachte prijsjes, een ‘koffiebreak’ nemen in onze eigen in-house koffiebar en voor je weer naar huis gaat nog een stop maken in de fitness voor je dagelijkse portie sport.

Naast een goede work-life balance bieden we je uiteraard ook een aantrekkelijk loonpakket.

Zijn wij een potentiële match? Laat dan zeker van je horen! We ontmoeten jou heel graag.

Lees meer over onze voordelen

Kom bij ons werken: Schadebeheerder Auto / Gestionnaire de sinistres Auto

Solliciteer nu

Vragen? Neem contact op!

Maarten Cant

Staffing Consultant

Maarten.Cant@baloise.be