Baloise Homepage

Ben jij een people manager met een luisterend oor die mensen verbindt? Zit plannen en organiseren in je bloed? Kun je een team aansturen en enthousiasmeren? Dan ben jij de persoon die we zoeken.

Als Teamleader stuur jij één van onze teams Beheer KMO aan. Deze teams bestaan elk uit ca. 15 gedreven polisbeheerders en is voor makelaars het eerste aanspreekpunt voor het dagelijkse beheer van verzekeringspolissen voor de doelgroep KMO's en zelfstandigen

In deze rol versterk je onze afdeling Beheer, werk je nauw samen met 4 andere teamleaders en rapporteer je rechtstreeks aan de Manager Beheer voor regio Noord (Vlaanderen). Je werkt hybride vanuit ons hoofdkantoor in Antwerpen-Berchem en van thuis uit.

Een greep uit jouw veelzijdig takenpakket:

• Je bent verantwoordelijk voor de operationele leiding en werking van je team. Je ondersteunt  je medewerkers door hen te coachen, motiveren en evalueren in hun functie, en door hen te begeleiden en op te volgen in de correcte toepassing van de voorgeschreven richtlijnen.
• Je optimaliseert de administratieve en operationele processen en levert daarmee een actieve bijdrage tot de rendabiliteit, kwaliteit en geleverde service.
• Je rapporteert op transparante wijze over de werking van jouw team en werkt in nauw overleg met de manager en de teamleaders van de andere teams.
• Je coördineert en bouwt bruggen naar andere teams

• Je beschikt over een masterdenkniveau en hebt bij voorkeur al eerdere ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol.
• Je bent een overtuigende en ervaren people manager en leidinggevend figuur.
• Je hebt sterke interesse in de verzekeringswereld. Eerdere ervaring binnen de sector is een groot pluspunt, maar geen absolute must. 
• Je bent creatief, innovatief en oplossingsgericht, neemt initiatief tot verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je bent communicatief en hebt sterk ontwikkelde sociale vaardigheden met het oog op een vlotte informatiedoorstroming.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. Een goede kennis van Frans is een pluspunt.