Schadebeheerder Foreign Claims/ Gestionnaire de sinistres Foreign Claims - - 17209 - Baloise

Je baan in een notendop

Schadebeheer over de landsgrenzen heen
Contacten met buitenlandse collega's in het Nederlands, Engels en Frans
Sterke klantenrelaties onderhouden

Klinkt dat goed?
Laten we gaan

Wat jij mag verwachten

Voor ons team Schade in Brussel zijn wij op zoek naar een schadebeheerder die de landsgrenzen (figuurlijk) durft over te gaan.

Als schadebeheerder foreign claims behandel je schadedossiers die zich niet binnen de Belgische grenzen situeren.

Je staat buitenlandse collega's te woord, handelt met oog op hoge kwaliteit, en je helpt onze klanten vanop het thuisfront

Kennis Nederlands is prior, gevolgd door meer dan de gewone basis Frans en Engels.

Je bent verantwoordelijk voor het integrale beheer van materiële schadedossiers in de tak foreign claims.
Je bent het aanspreekpunt van de makelaar in het geven van informatie rond schadegevallen, je staat in voor de verwerking van dossiergegevens en de behandeling van briefwisseling met als doel een vlotte en volledige communicatie naar alle betrokken partijen te sturen en het schadedossier efficiënt en correct af te handelen.
Je past onze kwaliteitsprocessen en -normen actief toe om een maximale klantentevredenheid te garanderen. Je onderhoudt contacten met externe partijen en via de teamleader zorg je voor de interne terugkoppeling van tendensen, markt- en productinfo en commerciële opportuniteiten.

Wat wij verwachten

Je bezit een professionele bachelor bij voorkeur in een financiële of juridische richting of gelijkwaardig door ervaring.
Je beschikt over goed geoliede communicatieve vaardigheden met het oog op het correct en vlot uitwisselen van informatie, het terugkoppelen naar andere diensten en het overleg binnen het team en met de teamleader.
Je streeft naar een goed evenwicht tussen nauwkeurigheid, grondigheid en werktempo.
Je hebt een service- en klantgerichte instelling die tot uiting komt in je dossieraanpak en telefoongesprekken.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans, elke bijkomende talenkennis is een voordeel.

Wij als Baloise

Waarom wij een match kunnen zijn?

Omdat bij Baloise niet alleen de klant en makelaar centraal staan, maar ook jij als medewerker. Stap mee in ons verhaal en ontdek een bedrijf waar jouw frisse ideeën worden omarmd. We koesteren een menselijke aanpak, waarbij we het leren van fouten aanmoedigen om zo ieders persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Groei dus samen met ons, want alleen samen kunnen we vooruitgaan.

Ook zijn we meer dan een traditionele verzekeringsmaatschappij. In onze zoektocht naar vernieuwing en sociaal engagement gaan we duurzame partnerships aan. Ook beschouwen we digitalisering niet als een uitdaging, maar als een kans om onze dienstverlening nog duurzamer, innovatiever en klantgerichter te maken. Maak jij mee de shift?

#togetherweshapebaloise

#togetherwegrow

#growbeyond

Baloise als werkgever

Ontdek of we een match zijn! Doe de test.

Sustainability

Baloise in België